1、 爱心卡磁条消磁（爱心卡须完整、无缺失），可持卡到爱心公司中心营业厅办理加磁服务，当场可取。（节假日除外）
　2、 在有效期之内爱心卡卡片发生人为损坏，可至爱心公司中心营业厅进行登记换卡，当场可取，每卡每次缴纳工本费10元。（节假日除外）
　3、 如因爱心卡本身质量问题造成不能正常使用的情况，请至爱心公司中心营业厅进行登记免费换卡，当场可取。（节假日除外）